ທ່ານຢູ່ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ນໍາໃນການເຮັດວຽກ, ຄະນະກໍາມະຫຼື ຫມູ່ເພື່ອນ ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະມີທັກສະແລະລັກສະນະບາງຢ່າງທີ່ປະຊາຊົນຊອກຫາ. ບາງທີທ່ານອາດຈະເປັນຕົວແບບພາລະບົດບາດຫຼືພຽງແຕ່ຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງທີ່ມັກຕາມຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ.
ບໍ່ວ່າທ່ານເປັນຜູ້ບໍລິຫານບໍລິສັດ, ຜູ້ຈັດການຊັ້ນຫຼືຜູ້ນໍາຂອງສະໂມສອນສັງຄົມ, ລະບຽບການທີ່ເຫມາະສົມ ແມ່ນສິ່ງຈໍາເປັນຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສືບຕໍ່ເຄົາລົບນັບຖືແລະຕິດຕາມ.
ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະເປັນຜູ້ນໍາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຄືການເອົາໃຈໃສ່ຕົວເອງແລະຫັນໄປຫາປະຊາຊົນທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດເພື່ອເຮັດວຽກກັບທ່ານ.
ຮູບລັກສະນະມືອາຊີບ
ການເວົ້າເກົ່າ, "ທ່ານມີພຽງແຕ່ໂອກາດທີ່ຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດ," ເປັນຄວາມຈິງ. Dress ສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງທີ່ ທ່ານຖືໄດ້. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕົວຢ່າງດີຕະຫລອດເວລາແລະຫຼີກເວັ້ນການໃສ່ສິ່ງທີ່ສະຫວ່າງເກີນໄປ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຫຼືເຄື່ອງປະດັບເພັດແມ່ນເຫມາະສົມ, ມັນອາດຈະບໍ່ແມ່ນ. ຊ່ວຍປະຢັດມັນສໍາລັບບາງເວລາອື່ນໆ.
Be Prepared
ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງດໍາເນີນກອງປະຊຸມ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມກັບວາລະປະຊຸມແລະການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ. ບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການທີ່ຈະສູນເສຍເວລາໃນຂະນະທີ່ທ່ານປະກົດຕົວຜ່ານກະດາດຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີ. ຄົ້ນຫາຫົວຂໍ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕອບຄໍາຖາມທີ່ອາດຈະມີ.
Be Courteous
ປະຊາຊົນທີ່ທ່ານນໍາພາຊອກຫາທ່ານແລະມັກຈະເຮັດແບບຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນຈະເປັນຄົນສະ ຫງ່າງາມແລະສະຫງ່າງາມ ທຸກໆຄົນ, ຈາກສະມາຊິກໃນກຸ່ມຂອງທ່ານກັບຜູ້ທີ່ທ່ານກໍາລັງຮັບໃຊ້.
ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດກັບຄົນອື່ນ, ແຕ່ພວກເຂົາຄວນຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດເພື່ອເຮັດວຽກ.
ເຄົາລົບເວລາ
ສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ເວລາຂອງຄົນອື່ນໂດຍບໍ່ເຄີຍຊ້າ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຍ່າງໃນເວລາເຄິ່ງຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນໃນເວລາສໍາລັບການປະຊຸມ, ທ່ານມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການສູນເສຍຄວາມນັບຖືຂອງທີມງານຂອງທ່ານເພາະວ່າພວກເຂົາຈະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານບໍ່ຮູ້ຈັກພວກເຂົາ.
ສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນເວລາທີ່ ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ວ່າທ່ານເຄົາລົບນັບຖືພວກເຂົາ, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມນັບຖືທີ່ທ່ານຕ້ອງການສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານ.
ສ່ວນບຸກຄົນ
ຢ່າຮຸກຮານໃຜໃນທີມຂອງທ່ານ. ທຸກຄົນຮູ້ສຶກວ່າມີ ພື້ນທີ່ສ່ວນບຸກຄົນທີ່ ພຽງພໍ, ແລະມັນກໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບຄົນທີ່ນອນຢູ່ໃກ້ຊິດ. ການໃຫ້ຫ້ອງຈໍານວນຫຼາຍສະແດງໃຫ້ເຫັນຄົນທີ່ທ່ານເຮັດວຽກກັບວ່າທ່ານໄວ້ວາງໃຈພວກເຂົາເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ.
ການສົນທະນາ
ຮູ້ກ່ຽວກັບປະຊາຊົນໃນທີມຂອງທ່ານ ໂດຍການສົນທະນາ . ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາສໍາລັບຜູ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າຢູ່ນອກບ່ອນເຮັດວຽກ, ພວກເຂົາມັກຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍໃນສ່ວນຂອງທີມ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າເວົ້າຫຍັງ, ໃຫ້ປະຕິບັດການສົນທະນາທີ່ມີຂະຫນາດນ້ອຍກັບຫມູ່ເພື່ອນທີ່ຢູ່ນອກພາລະບົດບາດຂອງທ່ານແລະມີ ຄວາມສົນ ໃຈໃນ ການສົນທະນາຈໍານວນຫນຶ່ງ .
Attention Undivided
ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບກຸ່ມຂອງປະຊາຊົນໃນວຽກງານໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຄົາລົບຫຼາຍຖ້າທ່ານໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຟັງຄໍາຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບພວກເຂົາ, ຂໍຂອບໃຈເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີກຸ່ມຂອງປະຊາຊົນໃນວຽກດຽວກັນ, ທ່ານອາດຈະມີຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄວາມຄິດເຫັນ. ໃຫ້ຝ່າຍແຕ່ລະໂອກາດທີ່ຈະນໍາສະເຫນີກໍລະນີຂອງພວກເຂົາແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າມາສະຫຼຸບ.
ພະຍາຍາມຊອກຫາການປະນີປະນອມ. ຖ້າທ່ານປິດການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ເປັນທີ່ນິຍົມ, ໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ວ່າທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບໃນລັກສະນະທີ່ບໍ່ດີແລະບໍ່ຍຸຕິທໍາ. ຖ້າທ່ານເຮັດຜິດພາດໃນການພິພາກສາຫຼືເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜົນກະທົບທາງລົບ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມທີ່ຈະ ໃຫ້ຄວາມຂໍອະໄພທີ່ຈິງໃຈ ແລະຮຽນຮູ້ຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງທ່ານ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈ
ຜູ້ນໍາຕ້ອງມີຄວາມລະມັດລະວັງໃນທຸກເລື່ອງທີ່ມາຈາກຂ້າງເທິງແລະດ້ານລຸ່ມໃນຕາຕະລາງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມລັບກັບຄວາມລັບຂອງບໍລິສັດ, ຢ່າເປັນຄົນທີ່ຮົ່ວໄຫລຂໍ້ມູນ. ໃນເວລາທີ່ທີມງານຂອງທ່ານມີການສົນທະນາທີ່ຮ້ອນ, ໃຫ້ມັນຢູ່ໃນບັນດາຜູ້ທີ່ມີຢູ່. ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານມີການຕໍ່ສູ້ທີ່ໃກ້ຊິດໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກໃນໂຄງການ. ຄົນອື່ນຈະໄວ້ວາງໃຈທ່ານຫຼາຍກວ່າຖ້າທ່ານໃຊ້ຄວາມລະມັດລະວັງ.
Grammar
ຜູ້ນໍາທີ່ດີຄວນນໍາໃຊ້ພາສາວິຊາທີ່ເຫມາະສົມຫຼືຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍຄວາມນັບຖືຂອງຜູ້ອື່ນ.
ນີ້ປະກອບມີການນໍາສະເຫນີກອງປະຊຸມ, ການສົນທະນາໂທລະສັບ, ອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມແລະແບບຟອມການສື່ສານອື່ນໆ. ມັນກໍ່ເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງການໃຊ້ອີເມວແລະຕົວອັກສອນຕ່າງໆໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ.
Feedback
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຄໍາຕິຊົມໃນທິດທາງທັງສອງຝ່າຍ - ກັບທີມງານຂອງທ່ານແລະກັບຜູ້ທີ່ໄວ້ວາງໃຈທ່ານກັບຕໍາແຫນ່ງຜູ້ນໍານີ້. ນັ້ນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຄວນຈະແບ່ງປັນລາຍລະອຽດທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຄວນເປັນເລື່ອງຂອງຄວາມຈິງແລະເຖິງຈຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກ.
ໃຫ້ເຄຣດິດ
ເມື່ອຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໄປນອກເຫນືອສິ່ງທີ່ຕ້ອງການຫຼືໃຊ້ເວລາຊົ່ວຄາວໃນວຽກງານຫນຶ່ງ, ຮັບຮູ້ຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງຕົນຕໍ່ວຽກ. ສົ່ງອີເມວໄປຫາບຸກຄົນແລະສໍາເນົາໃຫ້ຜູ້ເບິ່ງແຍງຂອງທ່ານ. ສະມາຊິກໃນທີມຈະຂອບໃຈແລະນັບຖືທ່ານຫຼາຍກວ່າເກົ່າສໍາລັບການບໍ່ພະຍາຍາມທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບຄວາມຄິດຂອງນາງຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ນາງເຮັດ.