ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຊອກຫາຜູ້ຮັບເຫມົາສໍາລັບການບໍລິການປັບປຸງພື້ນຖານພື້ນຖານ ເຊັ່ນ: ປ່ອງຢ້ຽມທົດແທນ , ປະຕູ garage, ປະຕູທາງຫນ້າ, ບ່ອນນັ່ງ, HVAC, ທ່ານອາດຈະໄດ້ພົບກັບພາກສ່ວນການປັບປຸງຫນ້າທໍາອິດຂອງບໍລິສັດ Sears Home Services.
ການປັບປຸງຫນ້າທໍາອິດຂອງບໍລິສັດ Sears Home Services, ທັງສອງຝ່າຍສໍາລັບການຂາຍ ການບໍລິການແບບບູລະນາການເຮືອນ ແລະການເຂົ້າໄປໃນລະຫວ່າງໂຄງການ, ເບິ່ງຄືວ່າຢູ່ທຸກບ່ອນ: ປຶ້ມຄູປອງ, ຫນັງສືຟຣີ, ໂຄສະນາໂທລະພາບ, ແລະແນ່ນອນ, ໃນ Sears ຮ້ານຄ້າ.
Bottom Line
- ໃນຄວາມຮູ້ສຶກຫນຶ່ງ, Sears Home Improvement ແມ່ນຄ້າຍຄືກັບບໍລິການທີ່ສອດຄ່ອງກັບຜູ້ຮັບເຫມົາເຊັ່ນ HomeAdvisor ເພາະວ່າມັນເຫມາະສົມກັບບັນດາຜູ້ຄ້າຂາຍທ້ອງຖິ່ນແລະຜູ້ຮັບເຫມົາ.
- Sears ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່, ໃນວ່າມັນຈະປະຕິບັດເປັນຄົນກາງຖ້າມີບັນຫາ. ການບໍລິການທີ່ກົງກັນຂ້າມກັບຜູ້ຮັບເຫມົາກໍ່ສ້າງຈະບໍ່ເຮັດແນວນີ້.
- ຫຼັງຈາກໂຄງການດັ່ງກ່າວໄດ້ສິ້ນສຸດລົງ, ທ່ານມີການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີຕໍ່ການບໍລິການຕິດຕັ້ງຜ່ານ Sears.
Sears 'ຊື່ຍີ່ຫໍ້: ດີ, ບໍ່ດີຫຼືບໍ່ສົນໃຈ?
ບໍລິການ Sears ຫນ້າທໍາອິດປະກອບມີຊື່ Sears. ສໍາລັບຜູ້ສູງອາຍຸ, ຊື່ Sears ຍັງປະຕິບັດນ້ໍາຫນັກບາງຢ່າງ. ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີອາຍຸຕ່ໍາກວ່າ, ແບ Sears ອາດຈະມີນ້ໍາຫນັກຫນ້ອຍຫຼືແມ້ກະທັ້ງຄໍາທີ່ບໍ່ດີຖ້າພວກເຂົາມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການຫລອກລວງຂອງ Sears Holding Corporation ໃນ 2009-2010.
ແຂນປັບປຸງເຮືອນ ຂອງບໍລິສັດ Florida Florida ທີ່ມີຕະຫຼາດນີ້ແລະຂາຍບ່ອນນັ່ງ, ການຕິດຕັ້ງປະຕູ garage, ປ່ອງຢ້ຽມທົດແທນ, HVAC, ຕູ້ເອກະສານ, ແລະການປັບປຸງເຮືອນຄົວ.
ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມັນກັບຮ້ານຄ້າ Sears ທີ່ມີຄວາມຊຸ່ມຊື່ນແລະມີຊີວິດຢູ່ຕະຫຼາດແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດ. ຮ້ານ Sears ປະຕິບັດຫຼາຍກວ່າເປັນເຄື່ອງຈັກໃນການຕະຫລາດສໍາລັບ Sears Home Services.
ວິທີການຂະບວນການເຮັດວຽກ
ໃນຖານະເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງບ້ານເຈົ້າຈະຈັດການກັບພະນັກງານສອງຄົນຂອງ Sears Home Services - ຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ປະສານງານໂຄງການ - ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ຮັບເຫມົາແລະຜູ້ຄ້າຂາຍສ່ວນບຸກຄົນ.
- ຂາຍທ່ານ : ຫນ້າທໍາອິດ, ທ່ານສົນທະນາກັບຜູ້ຂາຍ, ຊື້ຂາຍໃນໂຄງການ, ແລະເຊັນສັນຍາ. ທ່ານບໍ່ຈໍາກັດການຜະລິດສິນຄ້າ Sears. Sears ມີຮ້ານຂາຍເຮືອນບໍ່ຫຼາຍປານໃດໃນພື້ນທີ່ການປັບປຸງເຮືອນ. ແຕ່ວ່ານອກເຫນືອຈາກຜະລິດຕະພັນ Kenmore ຈໍານວນຫນ້ອຍສໍາລັບການປັບປຸງເຮືອນຄົວແລະ HVAC, ບໍ່ມີໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບ Sears ທີ່ຈະຂາຍໃນສ່ວນການປັບປຸງເຮືອນ.
- ການປະສານງານທ່ານ : ທຸກໆຜູ້ຮັບເຫມົາເຮັດວຽກມີຜູ້ປະສານງານໂຄງການ. ມັນອາດຈະເປັນພະນັກງານບໍລິຫານໃນຫ້ອງການຫຼືພຽງແຕ່ຜູ້ຮັບເຫມົາກໍ່ສ້າງ. ລະດັບການເບິ່ງແຍງສາມາດກວມເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງຈາກລາຍລະອຽດເພື່ອແນໃສ່ບໍ່ມີການດູແລທັງຫມົດ. ມີ SHS, ຜູ້ປະສານງານໂຄງການມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະເຫັນໂຄງການດັ່ງກ່າວສໍາເລັດແລະເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສຸກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ປະສານງານໂຄງການກໍ່ສ້າງບັນດາຜູ້ຮັບເຫມົາທີ່ເຂົາ / ນາງຮູ້ສຶກເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຜູ້ປະສານງານໂຄງການຈັດຫາວຽກເຮັດງານທໍາໃຫ້ຜູ້ຮັບເຫມົາຫຼືນັກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ Sears ແຕ່ບໍ່ແມ່ນພະນັກງານຂອງ Sears.
- ການປະຕິບັດວຽກງານ : ຜູ້ຮັບເຫມົານີ້ມາຮອດເຮືອນຂອງທ່ານເພື່ອກວດກາເບື້ອງຕົ້ນກ່ອນທີ່ຈະເຮັດວຽກ. ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານກໍາລັງປະສົບຜົນສໍາເລັດກັບຜູ້ຮັບເຫມົານັ້ນ. ຜູ້ປະສານງານໂຄງການແມ່ນສະເຫມີໄປທີ່ຈະຮັກສາໂຄງການຕິດຕາມແລະສົ່ງຂໍ້ມູນໃຫ້ຜູ້ຮັບເຫມົາ.
Pros
- ຜູ້ປະສານງານໂຄງການເພື່ອຮັກສາໂຄງການຕິດຕາມແລະຕິດຕາມຜູ້ຮັບເຫມົາ.
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກັບບໍລິສັດແຫ່ງຊາດກ່ວາການຈັດການກັບບໍລິສັດບໍ່ມີຊື່.
- ຫນຶ່ງປີການຮັບປະກັນດ້ານການຕິດຕັ້ງ.
- ການສື່ສານທີ່ດີໂດຍຜ່ານຜູ້ຈັດການໂຄງການ Sears.
- ຮ້ານຫນຶ່ງ - ຢຸດ: ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂຫຼາຍ.
Cons
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕົວກາງທີ່ເຊື່ອງໄວ້.
- ຂະບວນການທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຊ້າລົງເນື່ອງຈາກວ່າຊັ້ນກາງທີ່ເພີ່ມ.
- ການດັດແປງເຮືອນຢູ່ພື້ນຖານທີ່ສຸດ - ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຈະຊະນະການອອກແບບເຮືອນໃດໆ.
- ການຂາຍຍາກ: Sears Home Services, ສ່ວນໃຫຍ່ເປັນຄວາມພະຍາຍາມທາງກາລະຕະຫຼາດ, ຮູ້ວິທີທີ່ຈະໃຫ້ທ່ານຊື້.
ການທົບທວນຄືນ
ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະພິຈາລະນາອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການຫນຶ່ງ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະເວົ້າວ່າປະສົບການຫນຶ່ງຂອງຂ້ອຍກັບ Sears Home Services ແມ່ນຫຼາຍຫຼືຫນ້ອຍໃນທາງບວກ.
ໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ Sears ຕິດຕັ້ງເຕົາໄຟ ໃນປີ 2010, ມັນຖືກຕິດຕັ້ງຜິດ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ວ່າບໍລິສັດ HVAC ທີ່ທໍາອິດຕິດຕັ້ງຜະລິດຕະພັນແມ່ນ scratching ຫົວຫນ້າການລວບລວມຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄດ້ໂທຫາໃນ Coleman (ເຄື່ອງຫມາຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າ furnace) rep ແທນພາກສະຫນາມ.
ກ່ອນທີ່ມັນຈະຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຜ່ານອາທິດຂອງຄວາມບໍ່ຕັ້ງໃຈແລະຄວາມລໍາບາກແລະການຄົ້ນຫາອິນເຕີເນັດຫຼາຍໆຢ່າງເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຕົວເອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຜິດທີ່ມັນແມ່ນແນວໃດ? Sears? ບໍລິສັດ HVAC ບໍ? Mine ສໍາລັບການເລືອກ Sears?
ຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນ vague. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນັບຕັ້ງແຕ່ບັນຫາໄດ້ຖືກແກ້ໄຂໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຂ້ອຍ, ຂ້ອຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບມັນອີກຕໍ່ໄປ.
ການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງພວກເຂົາ, Sears ເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະຫມາຍເຖິງການຖີ້ມເຕົາໄຟທີ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນແລະຕິດຕັ້ງເຄື່ອງໃຫມ່, ບໍ່ແມ່ນການປະຕິບັດຂະຫນາດນ້ອຍ.
Sears ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໃດຫນຶ່ງຂອງມັນເອງ. ໃນຂະນະທີ່ສັນຍາການເຮັດວຽກແມ່ນຢູ່ລະຫວ່າງທ່ານກັບ Sears, ວຽກງານແມ່ນເຮັດໃຫ້ຜູ້ຮັບເຫມົາພາຍໃນທີ່ດໍາເນີນການພາຍໃຕ້ທຸງຂອງຕົນເອງ.
ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດທັງຫມົດ, ເພາະວ່າພວກເຂົາແມ່ນເທົ່າທຽມກັນກັບຜູ້ຮັບເຫມົາສ່ວນບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນ.
ສ່ວນໃຫຍ່, Sears ສະຫນອງການດູແລລະດັບທີ່ດີກ່ວາການບໍລິການຊອກຫາຜູ້ຮັບເຫມົາອອນໄລນ໌ອື່ນໆ