ຂໍຂອບໃຈທ່ານໃຫ້ສັງເກດຕົວຢ່າງຫຼັງຈາກການບໍລິການທີ່ດີ

ມີຄວາມໄວຢ່າງໄວວາໃນມື້ນີ້ແລະຄວາມຈິງທີ່ວ່າຄົນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ໃຫ້ບໍລິການໃດກໍ່ມີວຽກຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາສາມາດຈັດການໄດ້, ການບໍລິການທີ່ດີອາດຈະຖືວ່າເປັນການປິ່ນປົວທີ່ຫາຍາກ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະ juggle ບັນຫາຂອງປະຊາຊົນຈໍານວນຫນຶ່ງໃນເວລາດຽວກັນໃນຂະນະທີ່ສາຍຂອງລູກຄ້າທີ່ອຸກອັ່ງລໍຖ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເມື່ອທ່ານມີປະສົບການໃນທາງບວກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ ບໍລິການ ຮູ້ວ່າ ທ່ານມີ ຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈພິເສດ.

ການບໍລິການທີ່ດີເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງ

ບາງທີທ່ານອາດຈະໄດ້ ຮັບອາຫານທ່ຽງທຸລະກິດ ຢູ່ ຮ້ານອາຫານ ທີ່ທ່ານມັກ, ແລະພະນັກງານອອກຈາກວິທີການຂອງພວກເຂົາເພື່ອດູແລທ່ານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ. hostess ນັ່ງທ່ານທັນທີ, ຈັດແຈງໃຫ້ທຸກຄົນ, ແລະໃຊ້ເວລາເພື່ອຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບພິເສດປະຈໍາວັນ. ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍໄດ້ເຂົ້າຫາຕາຕະລາງຂອງທ່ານ ດ້ວຍ smile, greeted ທຸກຄົນ, ແລະແນ່ໃຈວ່າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານແມ່ນດີເລີດ.

ຫຼືບາງທີທ່ານອາດຈະໃຊ້ເວລາໃນຕອນບ່າຍຢູ່ສະປາ, ແລະໃນປັດຈຸບັນທ່ານຮູ້ສຶກຜ່ອນຄາຍກວ່າທີ່ທ່ານເຄີຍສາມາດຈົດຈໍາ. ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຮັກສາສຸຂະພາບໄດ້ເຮັດໃຫ້ໃບຫນ້າຂອງທ່ານອາຍຸປະມານ 10 ປີຂຶ້ນໄປ, ແລະ ຫມໍບໍາບັດນວດໄດ້ ພົບເຫັນທຸກໆຫົວນົມໃນກ້າມຊີ້ນຂອງທ່ານ.

ການກະທໍາເຫຼົ່ານີ້ຂອງການບໍລິການທີ່ດີຄວນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ. ມັນກໍ່ດີທີ່ຈະໃຫ້ຜູ້ຄຸມງານຂອງພວກເຂົາທາບວ່າທ່ານຮູ້ຈັກສິ່ງທີ່ຄົນໄດ້ເຮັດສໍາລັບທ່ານ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໃນລະຫວ່າງການປະເມີນຜົນວຽກຕໍ່ໄປຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.

ຢ່າລືມໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ

ສະເຫມີນໍາ ເງິນສົດ ໃຫ້ ພຽງພໍກັບປາຍ .

ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍແມ່ນອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະດໍາລົງຊີວິດ, ແລະໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າໃຫ້ການບໍລິການທີ່ດີ, ພວກເຂົາຄວນໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫລືອພຽງເລັກນ້ອຍສໍາລັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານລືມທີ່ຈະໄດ້ຮັບເງິນສົດລ່ວງຫນ້າ, ໃຫ້ຜູ້ຈ່າຍເງິນຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມຄ່າບໍລິຈາກບັດເຄດິດຫລືບັດເດບິດຂອງທ່ານ.

ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂຽນເປັນ

ໃຊ້ເວລາເພື່ອຊອກຫາຊື່ຂອງຜູ້ຊີ້ນໍາຫຼືຫົວຫນ້າພະແນກທີ່ຜູ້ບໍລິການເຮັດວຽກເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນມີສ່ວນບຸກຄົນແລະຢ່າລືມເຂົ້າຊື່.

ມັນຍັງເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໃນກໍລະນີທີ່ຜູ້ຮັບຂອງບັນທຶກຕ້ອງການຫຼືຢາກຖາມຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ດີເລີດຈາກສະປາ, salon ຜົມ, salon ນວດ, resort, catering, ຫຼືພະນັກງານອື່ນໆ, ມັນສະເຫມີເປັນ gesture ງາມທີ່ຈະ ສົ່ງຂໍຂອບໃຈທ່ານ . ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ບອກຊື່ແລະບາງສິ່ງບາງຢ່າງສະເພາະທີ່ປະຊາຊົນໄດ້ເຮັດສໍາລັບທ່ານ.

ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຈົດຫມາຍຂໍຂອບໃຈສໍາລັບການບໍລິການທີ່ດີ:

ຂໍຂອບໃຈທ່ານ Mr. Cooper,
ຂໍຂອບໃຈກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະບໍລິການທີ່ດີເລີດໃຫ້ກັບພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສຸກຂອງທ່ານ, wedding wedding ຂອງລູກສາວຂອງຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໄປໂດຍບໍ່ມີ hitch. ແຂກທຸກຄົນໄດ້ຮັບ ປະທານອາຫານບຸຟເຟ່ທີ່ສວຍງາມ , ແລະພວກເຂົາເຈົ້າມັກເພີດເພີນໄປກັບຫ້ອງຊາບ. John, Michael, Teresa, ແລະ Mary ໄດ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ວຍຄວາມຍິ້ມ. ຂ້ອຍຂໍແນະນໍາບໍລິສັດຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການບໍລິການອາຫານໃນອະນາຄົດ. ກະລຸນາຮູ້ສຶກວ່າຂ້ອຍສາມາດເພີ່ມການຢັ້ງຢືນຂອງຂ້ອຍກັບອຸປະກອນການໂຄສະນາຕ່າງໆທີ່ເຈົ້າມີໃນອະນາຄົດ.
ດ້ວຍຄວາມນັບຖື,
Sue Hartley

Dear Taylor,
ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານທາບວ່າຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ຈັກການບໍລິການທີ່ດີທີ່ທ່ານໄດ້ສະຫນອງໃນວັນຈັນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເອົາລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຂ້າພະເຈົ້າກັບອາຫານທ່ຽງ. ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໃນການລາຍລະອຽດ, ທັກສະການສື່ສານທີ່ດີແລະ ຄວາມພ້ອມທີ່ຈະ ເຮັດໃຫ້ປະສົບການດີກ່ວາຂ້າພະເຈົ້າຄາດຫວັງ.

ຂ້າພະເຈົ້າຈະບໍ່ລັ່ງເລທີ່ຈະນໍາລູກຄ້າໃນອະນາຄົດໄປຕັ້ງຖິ່ນຖານຂອງທ່ານແລະທ່ານສາມາດຫມັ້ນໃຈໄດ້ວ່າຂ້ອຍຈະຂໍໃຫ້ນັ່ງຢູ່ໃນເຂດຂອງທ່ານ. ຖ້າຂ້ອຍສາມາດເອົາຄໍາເວົ້າທີ່ດີກັບທ່ານກັບຜູ້ຈັດການຮ້ານອາຫານ, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຖາມ.
ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກຂອງທ່ານ,
Donald Packer
Sales Manager, XYZ Corporation

Dear Anna,
ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ອຍທ່ານໃຫ້ບັນທຶກແລະຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການບໍລິການທີ່ຜ່ອນຄາຍ, ທີ່ທ່ານໄດ້ສະຫນອງໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງໄປຫາສະປາມື້. Olivia ບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ຂ້ອຍມີນວດທີ່ຜ່ອນຄາຍຫຼາຍທີ່ສຸດ, Josette ໄດ້ໃຫ້ຂ້ອຍເຮັດເລັບມືທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍເຄີຍມີ. ໃນເວລາຕໍ່ໄປຂ້າພະເຈົ້າກັບຄືນໄປຫາສະປາຂອງທ່ານ, ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຈະມີຄູ່ຂອງ ເພື່ອນທີ່ໃກ້ຊິດ ກັບຂ້າພະເຈົ້າ. ທ່ານສາມາດຫມັ້ນໃຈໄດ້ວ່າຂ້າພະເຈົ້າຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ບໍລິການດຽວກັນໂດຍຊື່.
ຜ່ອນຄາຍແລະມີຄວາມສຸກ,
Elizabeth Turner

ຮັກ Michael,
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ນໍາລົດຂອງຂ້າພະເຈົ້າໄປຫາບ່ອນຂາຍຂອງທ່ານໃນວັນອັງຄານທີ່ຜ່ານມານີ້, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈກ່ຽວກັບເຄື່ອງຈັກຂອງທ່ານຢ່າງລະອຽດ.

ລົດແມ່ນແລ່ນດີກ່ວາມັນມີໃນຂະນະດຽວກັນ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າໃຫ້ເຄດິດກັບວຽກງານຂອງປະຊາຊົນຂອງທ່ານ. ຂ້ອຍຈະແນະນໍາພໍ່ຄ້າຂອງເຈົ້າໃຫ້ກັບຜູ້ອື່ນໃນອະນາຄົດແລະແນ່ນອນຂ້ອຍຈະກັບຄືນເມື່ອລົດຂອງຂ້ອຍຕ້ອງການການບໍາລຸງຮັກສາ.
ລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈ,
Ed Howell

It Matters

ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ວ່າທ່ານຮູ້ຈັກການບໍລິການຂອງພວກເຂົາຫຼາຍປານໃດໃນຫລາຍໆດ້ານ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ມີການເຮັດວຽກ, ພວກເຂົາກໍ່ຮູ້ວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຢາກໄດ້ແນວໃດ. ຜູ້ຈັດການຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າບາງຄົນໃຊ້ຈົດຫມາຍແລະຄໍາເຫັນເພື່ອຊ່ວຍຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່, ດັ່ງນັ້ນຈິ່ງໃຊ້ເວລາໃນການຂຽນບົດບັນທຶກທີ່ຖືກຄິດແລະອອກມາຢ່າງມີຄວາມຫມາຍ.