ການສົ່ງອີເມວທີ່ສື່ສານດີ
ອີເມວແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ຄົນທໍາມະດາສົ່ງການສື່ສານໃນປັດຈຸບັນ, ແລະມັນບໍ່ຫນ້າຈະປ່ຽນແປງ. ມັນງ່າຍ, ໄວ, ແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ແສດ.
ຫມົດແມ່ນວັນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງລໍຖ້າອາທິດຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນສໍາລັບຈົດຫມາຍຫຼືຕອບໃນອີເມລ. ມັນບໍ່ມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເຮັດການແລ່ນສຸກເສີນກັບຫ້ອງການໄປສະນີເພື່ອຊັ່ງນໍ້າຫນັກຊອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານແລະເອົາບັດພຽງພໍສໍາລັບໃບບິນແລະຈົດຫມາຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ເຄີຍ ແກ້ໄຂຊອງຈົດຫມາຍ ຫຼືສົ່ງຈົດຫມາຍຜ່ານທາງໄປສະນີສະຫະລັດ.
ອີເມວໄດ້ກາຍເປັນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແລະໄວທີ່ສຸດໃນການສື່ສານທັງສ່ວນຕົວແລະທຸລະກິດ. ນີ້ໄດ້ກາຍເປັນປະກົດການດັ່ງກ່າວທີ່ສະຫະລັດອາເມລິກາບໍລິການໄປສະນີທີ່ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນເຄີຍມີຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ຈະຢູ່ໃນທຸລະກິດ.
ບໍ່ມີສິ່ງແປກທີ່ຫຼັງຈາກນັ້ນ ລະເມີດອີເມລ໌ , ທີ່ເອີ້ນວ່າ Netiquette, ເປັນຫົວຂໍ້ຮ້ອນສໍາລັບວັດທະນະທໍາໃນປະຈຸບັນ. ອີເມວຖືກສົ່ງອອກທຸກໆວັນໂດຍສ່ວນໃຫຍ່ຂອງປະຊາກອນອາເມລິກາ. ທຸລະກິດ ສ່ວນໃຫຍ່ ໃຊ້ອີເມວ ເພື່ອສື່ສານກັບພະນັກງານຕະຫຼອດມື້. ເກືອບທຸກຄົວເຮືອນມີຄອມພິວເຕີຢ່າງນ້ອຍຫນຶ່ງຄົນທີ່ມີ ການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ ແລະພາຍໃນຄອບຄົວເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນແມ່, ພໍ່, ເດັກ, ໄວລຸ້ນແລະບາງທີອາດມີພໍ່ຕູ້, ທັງຫມົດຫຼືສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໄດ້ຮັບແລະສົ່ງອີເມວ.
ພວກເຮົາອາໄສຢູ່ໃນເຕົາໄມໂຄເວຟ, ສັງຄົມທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການໃຊ້ເວລາໃນການຂຽນຈົດຫມາຍລ້າໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນມີຄວາມໃກ້ຊິດແລະສ່ວນຕົວຫຼາຍ. ຍັງມີຫຼາຍສະຖານະການທີ່ອີເມວສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດີກ່ວາອີເມວ.
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບາງບັນຫາກ່ຽວກັບການລະເມີດແລະບໍ່ຄວນເກັບໄວ້ໃນໃຈເມື່ອທ່ານກໍາລັງຂຽນອີເມວ.
- ກະກຽມ. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມພິມອີເມວ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນບັນທຶກເບື້ອງຕົ້ນຫລືການຕອບສະຫນອງ, ທ່ານຄວນຖາມຕົວເອງວ່າທ່ານຢາກຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານ. ໃນສັ້ນ, ຈຸດປະສົງຂອງທ່ານສໍາລັບການຂຽນແມ່ນຫຍັງ? ເມື່ອທ່ານຮູ້ຈັກ, ທ່ານສາມາດອ່ານຜ່ານອີເມວທີ່ສໍາເລັດໄດ້ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງອອກເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ສໍາເລັດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ຖ້າຫາກວ່າມັນເຮັດໃຫ້ຊັ້ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສົ່ງມັນ; ຖ້າຂໍ້ຄວາມສັບສົນ, ຮຸນແຮງຫຼືບໍ່ຊັດເຈນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານອາດຈະເລີ່ມຕົ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
- Communicate ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານກໍາລັງຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບບຸກຄົນທີ່ແທ້ຈິງທີ່ຈະໄດ້ຮັບອີເມວນີ້. ດ້ວຍຄວາມຄິດທີ່ວ່າ, ທ່ານຄວນ ເວົ້າເຖິງຄົນໂດຍຊື່ ແລະໃຫ້ຄວາມນັບຖື. ຖ້ານີ້ແມ່ນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ອີເມວທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ທ່ານຄວນໃຊ້ເວລາເພື່ອແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍໃນຕົ້ນໆໃນບັນທຶກ.
- ຫາຍໃຈ. ພວກເຮົາທຸກຄົນມີຄວາມຜິດໃນບາງຈຸດຫຼືບາງສ່ວນຂອງການສູນເສຍຄວາມສະຫງົບຂອງພວກເຮົາ. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ຂີ້ຮ້າຍຫຼືຂົ່ມຂູ່ທ່ານ, ບໍ່ຕອບສະຫນອງໃນປະເພດ. ເອົາເສັ້ນທາງທີ່ສູງແລະຕອບສະຫນອງພຽງແຕ່ຮັບຮູ້ການຮັບຫຼືໃຊ້ເວລາກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະຫນອງດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດສະຫງົບລົງແລະຕອບກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ອອກມາດີ. ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຕອບສະຫນອງຕໍ່ອີເມວ (ຫຼືຮູບແບບການສື່ສານອື່ນໆ) ໃນຄວາມໂກດແຄ້ນ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງໃຈຮ້າຍພວກເຮົາມັກຈະເວົ້າ (ຫລືຂຽນ) ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາບໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າຫຼືບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າ. ຈື່ໄວ້ວ່າເມື່ອອີເມວຂອງທ່ານໄດ້ຖືກສົ່ງໄປແລ້ວ, ມັນຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ.
- ຈະໂປ່ງໃສ. ເສັ້ນທາງຫົວຂໍ້ຂອງທ່ານຄວນເປັນຕົວແທນທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຫດຜົນທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຮັບ. ໃຊ້ວະລີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫົວຂໍ້ຂອງອີເມວ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານກໍາລັງແຕ່ງຕັ້ງທຸລະກິດຫຼືອີເມວສ່ວນຕົວ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຂຽນອີເມວໄປຫາແມ່ຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການຢ້ຽມຢາມຂອງເຈົ້າໃນອາທິດຫນ້າ, ກະທູ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງອ່ານຄື "ການຢ້ຽມຢາມຂອງທ່ານ".
- ການຄົ້ນຄວ້າ. ຖ້າທ່ານສົ່ງອີເມວໄປຫາຜູ້ຮ່ວມທຸລະກິດ, ມັນເຫມາະສົມສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະໃຊ້ຊື່ແລະນາມສະກຸນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຮັດການຄົ້ນຄ້ວາແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ຜູ້ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ປະທານາທິບໍດີຂອງບໍລິສັດອາດຈະສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຄືທ່ານເທເລີຫລືປະທານາທິບໍດີ Taylor.
- Spellcheck. ການນໍາໃຊ້ການກວດສອບການສະກົດເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ທ່ານສື່ສານໃນລາຍລັກອັກສອນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຂໍ້ຜິດພາດ, ມັນສາມາດສື່ສານວ່າທ່ານມີຄວາມອ່ອນໂຍນຫຼືວ່າທ່ານບໍ່ສົນໃຈກັບລາຍລະອຽດ. ພະຍາຍາມສະເຫມີກວດສອບການສະກົດຄໍາຫຼືໃຊ້ໂປແກຼມທີ່ແກ້ໄຂໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອ່ານມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄໍາທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຖືກແກ້ໄຂໂດຍອັດຕະໂນມັດກັບສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
- Proofread ທ່ານຄວນໃຊ້ເວລາສອງສາມວິນາທີຫຼືນາທີທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດການກວດສອບຢ່າງລວດໄວຂອງອີເມວທີ່ທ່ານວາງແຜນທີ່ຈະສົ່ງ. ເອົາເວລານີ້ເພື່ອແກ້ໄຂປະໂຫຍກທີ່ງຸ່ມງ່າມໃດໆຫຼືເອົາເຄື່ອງຫມາຍຈໍາກັດໃດໆ.
- Watch for tone ບາງຄັ້ງອີເມວອາດຈະແຕກຕ່າງຈາກວິທີທີ່ທ່ານຕັ້ງໃຈໄວ້. ໂຕນຂອງອີເມວຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍແລະເປັນສິ່ງສໍາຄັນເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ. ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ແມ່ນການສື່ສານລາຍລັກອັກສອນ, ທ່ານຄວນເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂຕນຂອງທ່ານມີຄວາມສຸກແລະມັນເປັນຕົວແທນທີ່ແທ້ຈິງຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເວົ້າ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ຮັບຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຍິນສຽງຫົວເລາະໃນສຽງຂອງທ່ານຫຼືເຫັນໃບຫນ້າຂອງທ່ານ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການແນະນໍາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານຂຽນ, ທ່ານຄວນຫຼີກເວັ້ນພາສາໃດຫນຶ່ງທີ່ຢູ່ໃນອີເມວທີ່ອາດຈະຖືກນໍາເຂົ້າໄວ້ໃນທາງໃດກໍ່ຕາມ.
- ຈະສັ້ນແລະຫວານ. ພະຍາຍາມບໍ່ໃຫ້ຂຽນເປັນ novel ໃນເວລາທີ່ທ່ານອີເມວ. ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ກໍ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະອ່ານຫຼາຍໃນອີເມວ. ຖ້າອີເມລ໌ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຍາວນານ, ພະຍາຍາມຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຮັບໂດຍການເນັ້ນແນວຄວາມຄິດທີ່ສໍາຄັນ, ການນໍາໃຊ້ຈຸດ bullet, ຫຼືການສະຫຼຸບເນື້ອໃນໃນວັກເປີດ.
- Communicate well ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສັບສົນຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານ, ສະນັ້ນຈົ່ງໃຊ້ເວລາທີ່ຈະແຈ້ງແລະຊັດເຈນໃນການຂຽນຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງສົ່ງອີເມວໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນ, ທ່ານອາດຈະສະບາຍກວ່າໃນແບບຂຽນຂອງທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້ານີ້ແມ່ນການ ສື່ສານທາງທຸລະກິດ , ໃຫ້ໃຊ້ວິທີການທີ່ເຫມາະສົມແລະຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ສັນຍາລັກຫຼື emojis ທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານປາກົດຕົວຫນ້ອຍ.
ການສື່ສານທາງອີເມວມີຄວາມນິຍົມຫຼາຍ. ໃຊ້ເວລາເພື່ອປະກອບຄໍາສັ່ງ Golden, ແລະທ່ານຈະໄປເປັນວິທີທາງຍາວສູ່ການເປັນ netiquette ໂປໂລໂປ່ງໃສ.
ແກ້ໄຂໂດຍ Debby Mayne